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17 de julho de 2014

[Atualizada] Como enviar livros pelos Correios e como funciona a Caixa Postal

Oi, Leitoras e Leitores Viciados, anos atrás postei sobre o envio de livros dos Correios. Esta é a postagem atualizada.
Explico também como é ter uma Caixa Postal.

[ATENÇÃO: Postagem atualizada em 06 de setembro de 2016 às 14:27]
A Folha Ilustrada de S. Paulo havia divulgado que o envio de livros seria mais caro a partir de 1º de setembro. Que o limite de 20 kg para Impresso diminuiria para 500 g, o que NÃO OCORREU. O limite PERMANECE até 20 kg para Impresso Normal e até 500 g para Impresso Urgente. O Registro continua sendo o Módico. O que mudou para as pessoas físicas: Não pode mais usar Mala Direta Postal Básica para enviar livros.
Confira a notícia no blog dos Correios. Esta postagem está atualizada conforme o site oficial dos Correios.
[Fim da atualização 06/09/2016]


[ATENÇÃO: Postagem atualizada em 25 de agosto de 2016 às 18:02]
Segundo a Folha Ilustrada de S. Paulo, o envio de livros pelos Correios será mais caro a partir de 1º de setembro de 2016. Confira aqui a notícia na Folha Ilustrada.
O que muda:
- Ao utilizar Registro Módico você somente poderá enviar pela modalidade Impresso, seja ele Normal ou Especial (Urgente). Você não poderá mais utilizar a modalidade Mala Direta Postal Básica.
- O limite de até 20 kg em livros por objeto diminui para limite de até 500 g! Qualquer pacote acima de 500 g deverá ser enviado por PAC ou Sedex.
[Fim da atualização 25/08/2016]


Como enviar livros pelos Correios em território nacional?
Pense em três coisas:
1) A modalidade - Impresso Normal, Impresso Urgente, PAC ou Sedex;
2) Com ou sem registro (Nacional ou Módico) para Impresso. PAC e Sedex contêm registro automático;
3) Se vai querer algum serviço opcional como Valor Declarado ou Aviso de Recebimento, por exemplo.

Modalidades:
- Impresso (Normal ou Especial, também conhecido como Urgente; com Registro Nacional, sem registro ou Registro Módico);
- PAC - Encomenda Econômica (encomenda com Registro Nacional automático);
- Sedex (encomenda expressa com Registro Nacional automático; pode ser Sedex comum, Sedex10, Sedex Hoje, dentre outros, de acordo com a região);
- Mala Direta Postal Básica (somente a básica se enquadra, com Registro Nacional ou Registro Módico)

Não tenho o hábito de enviar livro por Carta. Teoricamente, o regulamento dos Correios não deixa explícito se livro pode ser enviado por Carta.
Também não colocarei os detalhes do Sedex PAC - Encomenda Econômica. Mas você pode utilizá-los para enviar livros sem nenhum problema. As informações estão disponíveis no site e nas agências. Qual(is)quer livro(s) acima de 2 kg deverá(ão) ser enviado(s) somente por PAC ou Sedex.
PAC é recomendada quando você precisa enviar uma caixa com mais de 20 kg (o limite do Impresso Normal e da Mala Direta Postal Básica) e menos de 30 kg (limite da PAC).

Registros:
Não recomendo enviar livros sem registro. Você não terá garantia que ele foi postado e nem o código do objeto para rastreio. No caso da encomenda ser valiosa, no ato da postagem contrate o serviço opcional Valor Declarado.
O Registro Módico, exclusivo para livros, serve tanto para pessoas físicas quanto jurídicas é sem contrato. Pode ser utilizado na modalidade de envio Impresso e Mala Direta Postal Básica. Você também pode enviar livros por PAC e Sedex, mas o Registro Nacional é automático, não poderá utilizar o Registro Módico.

As formas mais baratas de envio recomendadas são é: Impresso Normal com Registro Módico e Mala Direta Postal Básica com Registro Módico.
Utilizo o Impresso desde 2008, quando participava de uma comunidade de troca de livros no Orkut. Qualquer pessoa pode utilizar para enviar seus livros.
Nunca usei o Mala Direta Postal Básica, portanto não sei como funciona na prática. Pelo que compreendi só deve ser utilizado para o envio de material promocional, cortesia ou brinde, sem valor mercantil. Acredito que se não é venda de livro, o Mala Direta Postal Básica pode ser utilizado.


Registro Módico (Preços conforme vigência de 14 de dezembro de 2015.)
Não é a modalidade de envio, é o tipo de registro que a modalidade pode possuir.
Sempre que utilizar a modalidade Impresso ou Mala Direta Postal ao postar seus livros, escolha o Registro Módico! Custa metade do valor do Registro Nacional.
Para enviar um livro pode não fazer diferença, mas imagine enviar livros para 10 destinatários diferentes? Com o Registro Módico no lugar do Registro Nacional, você economizará R$21,50!

Preço:
O Registro Módico custa R$2,15 por objeto, enquanto que o Registro Nacional custa R$4,30 por objeto. Segundo a vigência de 28 de junho de 2016.




Quem pode utilizar:
Qualquer pessoa física ou jurídica que envie livros em geral. Sem contrato.
Ou seja, pelo Registro Módico, pessoa física só pode enviar livros, nenhum outro tipo de material.

O que é:
O Registro Módico é uma redução tarifária aplicado ao serviço de Registro Nacional. Pode ser utilizado junto aos serviços Impresso Normal ou Impresso Especial (Urgente) e Mala Direta Postal. Toda e qualquer agência dos Correios possui o Registro Módico.

Impresso (Preços conforme vigência de 26 de junho de 2016.)

Quem pode enviar:
Pessoas físicas e pessoas jurídicas. Sem necessidade de contrato.

O que pode ser enviado:
Catálogos, livros, fascículos, guias, lista de preços, revistas, jornais, publicações periódicas, alternativos culturais, formulários não preenchidos, prospectos de propaganda, propaganda política de partido ou de candidato, divulgação de evento.

Quais agências têm o serviço:
Toda e qualquer agência dos Correios, seja franqueada ou comum.

Limite de peso por objeto:
Até 20 kg para Impresso Normal e até 500 g para Impresso Especial ou Urgente.

Embalagem:
Que resista ao peso, forma, natureza do conteúdo, manuseio e transporte. Pode ser em envelope, papel liso, pacote ou caixa. Não é obrigatória a compra da embalagem dos Correios, o consumidor pode levar a sua.
Quando o Impresso for postado fechado, na embalagem deverá constar a seguinte informação: "Fechamento autorizado. Pode ser aberto pela ECT". Não esqueça, de preferência ao lado das informações do destinatário, senão terá que esperar o livro ser aberto e fechado novamente para vistoria.
Não possui nenhum tipo de indenização automática. O serviço é opcional e precisa ser contratado no ato da postagem.

Dimensões do objeto: Verifique no site dos Correios, clicando aqui.

Registros:
Sem registro, com Registro Nacional (para todo tipo de material impresso) ou com Registro Módico (somente para livros e materiais didáticos).

Adicionais:
Permite uso de serviços adicionais: Registro (use o Módico para livros), Aviso de Recebimento e Valor Declarado;

Preço:
O objeto postado como impresso tem seu preço calculado de acordo com o peso, não importando a distância entre remetente e destinatário nem suas dimensões, desde que respeitados limites e regras. Caso o consumidor envie com Registro Nacional (qualquer impresso) ou Registro Módico (livros ou material didático) deve somar ao valor do peso o valor do registro escolhido.
Ou seja: Valor pelo peso conforme tabela abaixo + valor do registro (Nacional R$4,30 ou Módico R$2,15).





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Como funciona a Caixa Postal? (Preços conforme vigência de 02 de janeiro de 2015)
Assino Caixa Postal dos Correios desde 2006. Já tive quatro no total e em três cidades diferentes (uma de cada vez). Em todas as minhas residências, mesmo com todos os serviços de entregas dos Correios disponíveis, sempre tive problemas para receber as correspondências, então assim conheci o serviço.

O que é:
A Caixa Postal é uma assinatura oferecida pelos Correios a qualquer pessoa física ou jurídica, para que encomendas e correspondências sejam recebidas na agência.
Pode ser semestral, anual ou bienal, sob contrato e pagamento diretamente na agência dos Correios em que terá a Caixa Postal.
Verifique se a agência possui o serviço e se há Caixa Postal disponível. Ás vezes a agência possui até mesmo fila de espera de pessoas desejando ser assinantes.

Para assinar:
Você precisa apresentar a documentação necessária (originais e cópias):
CPF; Carteira de identidade (RG), Carteira Nacional de Habilitação ou Carteira de Trabalho (Se no documento constar o número do CPF, não será necessário apresentá-lo); e Comprovante de residência.

Quanto custa:
Semestral = R$61,40; Anual = R$87,30; Bienal = R$150,00.

Como funciona:
Você recebe duas chaves que deverão ser devolvidas ao entregar a Caixa Postal. Caso precise fazer uma chave, somente a agência de Correios tem a permissão e custa ao assinante R$35,50.
Qualquer objeto de fluxo postal fica armazenado na Caixa Postal, desde que enviado pelos Correios. Ou seja, entregadores, motoboys ou qualquer outra pessoa ou empresa, mesmo que transportadoras, não podem entregar o objeto na Caixa Postal.
Qualquer objeto fica aguardando retirada na agência em questão de modo organizado. Costumo ir buscar minhas encomendas e cartas semanalmente, mas qualquer objeto fica por até 30 dias.
Se for objeto sem registro e que caiba na caixinha, ele é colocado diretamente lá. Você chega, abre com a chave e o retira. Se for objeto registrado e / ou grande para a caixinha, você encontra dentro dela o aviso impresso para a retirada a ser feita no atendimento, com as informações básicas, como número do objeto e remetente. Objetos registrados precisam de sua assinatura e apresentação de documento de identidade.
Você não precisa retirar na hora, pode ficar com os avisos e retornar posteriormente. Desde que os apresente no momento da retirada.
Segundo as regras dos Correios qualquer pessoa que retira objeto na agência, seja de Caixa Postal, ou porque os Correios não entregam na residência, ou por ser Sedex a cobrar, o destinatário tem o direito a uma fila / guichê de atendimento separado do restante dos serviços postais e bancários. Infelizmente na prática isso não ocorre e você quase sempre precisa entrar na fila para pegar seus objetos.
Faltando 15 dias para sua assinatura terminar, você recebe o aviso de renovação na caixinha e escolhe se quer ou não renová-la, mas é só guardar o contrato e anotar na agenda a data. Você tem até 15 dias após o vencimento para renovar ou não.

A Caixa Postal é ótima para quem não tem ninguém em casa para receber as entregas dos Correios. Em várias localidades a pessoa precisa ir retirar objetos na agência indicada, então uma Caixa Postal também ajuda. Recomendo a assinatura do serviço para quem quer a comodidade de buscar somente quando puder / quiser. Ou simplesmente para quem quer sigilo, porque o remetente não sabe seu endereço residencial e essa informação fica somente entre o assinante e a agência de Correios, sendo jamais divulgado sem a autorização do cliente.
Na hora de dar os dados para receber seus objetos postais, apenas nome e número da Caixa Postal (que é sempre único) são necessários. No meu caso:
"Tatiana Jiménez Inda
Caixa postal 111314"

Na prática as pessoas acabam pensando que o endereço está incompleto, então costumo acrescentar cidade, estado e CEP.
Em alguns cadastros informatizados permaneço com o endereço completo da agência, colocando como "complemento" Caixa Postal 111314. Porque ao preencher com CEP, automaticamente o endereço já aparece. Não tem problema, todas as formas são válidas.
O importante é ter o número da Caixa Postal correto, você sempre recebe. Qualquer problema, a gerência da agência tem a obrigação de verificar.

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Em caso de dúvidas entre em contato com os Correios por telefone, site oficial ou agências físicas.
Telefones: 3003 0100 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 725 7282 (Demais localidades)
0800 725 0100 (Sugestões ou reclamações)
0800 725 0898 (exclusivo para portadores de deficiência auditiva)
3003 1383 (Informações Banco Postal)
Caso encontre problemas no contato com os Correios, como seus direitos desrespeitados, reclamações ou discordâncias sobre preços ou atendimento, entre em contato direto com a ouvidoria.

Qualquer erro sobre a postagem: leitoraviciada@yahoo.com.br. Caso tenha algo a complementar, deixe um comentário. Conto com a ajuda de todos!

Fonte: Correios.

Instagram @leitoraviciada

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